и техподдержки. Текущие вопросы по работе с системой решаются силами Заказчика. Для этого Заказчик должен иметь обученный персонал и сотрудника, ответственного за первую линию поддержки (вопросы операторов по текущей работе в Системе, устранение простых проблем).Поддержка Заказчика представляет собой консультации по вопросам установки, настройки и использования Системы для решения конкретных прикладных задач.Поддержка не включает в себя диагностику неисправностей в работе сервера, на котором установлена Система. При создании заявки Заказчиком устанавливается приоритет, который сигнализирует сотрудникам Исполнителя о критичности возникшей проблемы и влияет на время реакции на заявку.Приоритет может быть установлен только для заявок с типом «Инцидент» (см. далее). Для остальных типов заявок приоритет не учитывается исполнителем и может быть автоматически изменен.Приоритеты в заявках необходимо выставлять строго в соответствии с правилами (см. ниже). В противном случае Исполнитель имеет право изменить приоритет, выставленный Заказчиком.Исполнитель имеет право не отвечать на обращение, не оформленное в виде заявки или нарушающее данные правила.Выполнение любой заявки в нерабочее время тарифицируется в двойном размере и требует предварительного согласования обеих сторон.В случае возникновения проблемы, приоритет которой можно классифицировать как Срочно, необходимо как можно быстрее создать заявку. Сразу после этого следует воспользоваться возможностью срочного обращения по телефону +7 (499) 940-95-05, добавочный 200.Выпуск обновлений и новых версийКомпания «Латера» периодически выпускает оперативные обновления и новые версии Системы, установка которых позволяет устранить выявленные неисправности в работе Системы, расширить ее функциональные возможности и т. д.Обновления и новые версии Системы предоставляются Заказчику исключительно в рамках договора технической поддержки.Установка обновлений и новых версий Системы осуществляется силами Исполнителя по предварительному согласованию с Заказчиком.Установка обновлений и новых версий тарифицируется как часы техподдержки. Обычно занимает от 1 до 3 часов.Определения и описанияПравила выставления типа заявки:Задача (Task) — поручение Заказчика Исполнителю выполнить определенные действия с Системой за исключением действий, описанных в прочих типах Заявок. Как правило, такие действия связаны с техническим обслуживанием Системы, извлечением или модификацией хранящихся в ней данных.Инцидент (Incident) — сбой в работе Системы, повлекший нарушение бизнес-процессов Заказчика, при котором Заказчик не может устранить сбой своими силами в разумные сроки и требуется вмешательство специалистов Исполнителя для решения, предупреждения или ликвидации последствий этого сбоя при работе с Системой.Дефект (Bug) — некорректная работа Системы при корректно выполненных ее настройках и соблюденных рекомендациях Исполнителя, когда одна или несколько выполняемых Системой и описанных в документации производителя функций, а при отсутствии такого описания - исходя из того, как эти функции работали в предыдущей версии Системы, нарушаются в результате ошибки в программном коде Системы.Новая функциональность (Feature request) — предложения Заказчика по улучшению потребительских качеств Системы.Вопрос (Consulatation) — вопросы Заказчика по эксплуатации Системы, требующие разъяснения со стороны Исполнителя.План (Plan) – планирование и сопровождение сложных длительных работ (обновление, интеграция с новым оборудованием или платформой), в основном содержащая план работ со ссылками на другие задачи и их текущий статус.Правила выставления приоритета для инцидентов:Срочно (Urgent) — полный или частичный отказ Системы, в результате которого нарушается предоставление Заказчиком услуг не менее чем десяти процентам его клиентов либо невозможна текущая работа с Системой сотрудников Заказчика, либо теряются или повреждаются хранящиеся в Системе данные, которые невозможно восстановить из других имеющихся в Системе данных.Высокий (High) — возникший сбой нарушает основные бизнес-процессы Заказчика, но не останавливает их; Система в целом работоспособна. Существует альтернативный, но более трудозатратный по сравнению с обычным путь выполнения бизнес-процессов.Средний (Medium) — возникший сбой нарушает второстепенные бизнес-процессы Заказчика или незначительно влияет на основные бизнес-процессы.Низкий (Low) — возникший сбой не нарушает бизнес-процессы Заказчика или существует альтернативный путь выполнения бизнес-процессов, который не является более трудозатратным по сравнению с обычным путем.Описание процесса работы над заявками: После создания заявки Заказчиком он появляется в общей очереди на исполнение в состоянии «Идет обработка».Для рассмотрения заявки она назначается конкретному исполнителю (инженеру техподдержки).В случае возникновения вопросов по заявке инженер техподдержки может перевести заявку в состояние «Ожидание ответа». Это означает, что для дальнейшего выполнения заявки инженеру техподдержки требуется ответ со стороны Заказчика. Если в течение 5 дней от Заказчика не поступает ответ, ему отправляется на почту напоминание об ожидании ответа на заявку.Если в течение 10 дней по заявке не получен ответ от Заказчика, она автоматически переводится в состояние «Решено».Если по заявке выполнены все необходимые внутренние работы и далее остается только выполнить обновление системы у Заказчика, исполнитель переводит заявку в состояние «К обновлению».Заявка автоматически переводится в состояние «Решено», если она находилась в состоянии «К обновлению» в течение 28 дней.По завершению работы над заявкой инженер техподдержки переводит его в состояние «Решено» или в состояние «Ожидание ответа» в зависимости от вероятности продолжения дальнейшего диалога.По истечении 5 дней после решения заявки она автоматически переводится в состояние «Закрыто».
Правила работы с заявкамиПравила работы с заявками утверждаются Исполнителем. Заказчик должен с ними ознакомиться на сайте https://wiki.omg-billing.ru.Все сотрудники Заказчика должны быть ознакомлены с правилами до начала работ над заявками.Как Исполнителю, так и Заказчику необходимо регулярно проверять почту на предмет поступивших уведомлений с сайта http://support.omg-billing.com/ и активно участвовать в обсуждениях.Перед подачей обращения в службу поддержки необходимо изучить доступную информацию по вопросу в документации, а также убедиться, что открытой заявки с аналогичным содержанием не существует.В обращении должны быть точно и грамотно сформулированы вопросы, требующие разъяснения, и описаны проблемы, требующие решения.При получении обращения Исполнителем представитель Заказчика получает уникальный номер заявки. Идентификатор необходимо использовать во время последующего общения с представителями Исполнителя по данному вопросу.Для более оперативного решения вопросов и экономии времени сторон обращение по дефекту должно содержать максимально полную и подробную информацию о нем:
Адрес инсталляции и название базы данных, на которой воспроизводится дефект.Пошаговое описание действий по воспроизведению дефекта.Гиперссылки на веб-формы, на которых воспроизводится дефект (если применимо).Скриншот или запись экрана (если применимо).Шаблон печатной формы (если применимо).
Отрывок лог-файла (если применимо).Для более оперативного решения заявок, не являющихся сообщениями о дефектах, обращение должно содержать максимально полную и подробную информацию о требуемой задаче:
Причина разблокировки сущности (если необходима разблокировка для редактирования).Ссылки на связанные заявки, аналогичные ранее решенные заявки или ссылка на сотрудника Исполнителя, с которым задача обсуждалась предварительно.Вопрос желательно задавать, используя терминологию, принятую в Системе.Скриншоты, лог-файлы и другие файлы необходимо прикладывать как вложение к заявке.Оформление заявки и комментариев должно соответствовать минимальным нормам: использованы теги разметки для цитат, списков и заголовков.Каждая отдельная задача должна быть оформлена в виде отдельной заявки. Если в ходе обсуждения задачи появились сторонние темы или дополнительные задачи, необходимо создать для каждой темы отдельную заявку. Также не следует создавать большие заявки по глобальным вопросам (например, по интеграции с помощью API и т.п.) — для более оперативного решения задачи более правильным подходом будет разбиение масштабной задачи на более мелкие подзадачи.Для заявок, выполнение которых требует поэтапного решения нескольких задач, также необходимо создавать отдельные заявки.Для разных задач, имеющих общие причины, темы и т. д. необходимо создавать разные заявки, связывая их между собой ссылками в тексте заявки или в комментариях.В случае повторного возникновения проблемы, уже описанной в одной из открытых заявок, не следует создавать новую заявку. О повторном возникновении проблемы необходимо дописывать комментарий в уже имеющуюся заявку.Если по мнению Заказчика задача считается решенной, Заказчику необходимо изменить состояние заявки на «Закрыто». Если по заявке в состоянии «Решено» есть замечания, Заказчику необходимо изложить их в комментарии к заявке.В случае повторного возникновения проблемы, описанной в заявке в состоянии «Закрыто», не разрешено ее повторное открытие, если с момента закрытия заявки прошло более 10 дней. Необходимо создать новую заявку в соответствии с настоящими Правилами.Исполнитель оставляет за собой право игнорировать комментарии Заказчика, содержащие ненормативную лексику или оскорбления в адрес инженера техподдержки.Проведение работ, связанных с простоем промышленной БД как в рабочее, так и в нерабочее время, выполняется только в присутствии инженера клиента и после его явного подтверждения.При необходимости добавления нового сотрудника Заказчика для работы в системе техподдержки, авторизованному сотруднику Заказчика необходимо либо создать заявку с указанием ФИО и адреса электронной почты нового сотрудника, либо написать письмо на
[email protected] labels{"serverDuration": 89, "requestCorrelationId": "fbd8c08e083ec63c"}
Действующие зеркала торгового дома помогают попасть на сайт ОМГ в том числе и через обычный браузер в обход запрета.ССЫЛКА ДЛЯ ОБЫЧНОГО БРАУЗЕРА
omg union ссылка торправильная ссылка на гидруomg onion.comссылка на гидру торОМГ onion ссылка на моментальные магазины в TORПлощадка с закладками повсюду: в телеграме, в onion, в клирнете.Спам который вы ждали: a-pvp, амфетамин, лирика, гаш, кристаллы, — это и многое другое вы можете купить на официальном сайте маркетплейса omg.сайт омг магазинomg union зеркалоomg union ссылка торссылка на гидруomgruzxpnew4af comссылка на сайт омгomg union зеркалоссылка на гидру зеркалосайт omgomgruzxpnew4af зеркалаomgruzxpnew4af comСайт гидрыссылка на сайт омг онионТихвин, Верхняя Пышма, Ивантеевка, Свободный, Шуя, Когалым, Щёкино, Жигулёвск, Крымск, Вязьма, Видное, Арсеньев, Избербаш, вся Россия и СНГ.Магазин закладок omg — маркетплейс нового поколения.ОМГ ТORговая площадкаОфициальные ссылки гидрыomg Onion (платформа ОМГ онион) — уникальная торговая площадка в сети TOR. Маркет работает по всей территории РФ, Беларусии, Украины, Казахстана функционирует 24 часа в сутки, без выходных, постоянная онлайн поддержка, гарант, автоматизированные продажи с опалтой киви или биткоин.ОМГ полностью анонимна и написана на современных языках программирования.Главная проблема при регистрации на гидре - это поиск правильной ссылки. Помимо tor ссылки, есть ссылка на гидру без тора.Основные преимущества сайта ОМГ заключаются в том, что:omg — самый удобный и безопасный криптомаркет для покупок наркотиков;Маркетплейс самый популярный в России, СНГ и за границей. Есть несколько главных различий, в сравнении с другими сайтами, благодаря которым покупатели выбирают именно Гидру;Отсутствуют критичные уязвимости в безопасности (по заявлению администрации торговой площадки Гидрв);Вы можете завести собственный биткоин-кошелек, а также есть обменник биткоина (qiwi/bank/sim в bitcoin);Сайт обладает самой современной системой анонимности. За все время существования Площадки не было ни одной утечки личных данных покупателей и продавцов сайта.Разместил: Админимтратор 16.09.2019 в 19:45Постоянно появляются новые инструменты, позволяющие пользоваться интернетом анонимно и безопасно.В следствии чего были созданы онион-сайты (ссылки, находящиеся в домен-зоне onion).Из приятных нововведений:не надо ожидать подтверждения транзакции в блокчейне;возможность быстро найти нужный товар;оплатить заказ можно с сбербанка;покупки можно делать без ожидания;вся информация конфиденциальна;есть функционал чтобы открыть спор если заказ был исполнен не так как обещали;Облаго тэгов: omgruzxpnew4af omg darknet ссылка на сайт омг онион omg union омг сайт сайт омг магазин правильная ссылка на гидруomg union зеркалоКак уже говорилось раньше, площадка ОМГ – самый крупный центр торговли в тор браузере. На этом сайте есть возможность купить то, что в открытом доступе купить невероятно сложно или невозможно вообще. Каждый зарегистрированный пользователь может зайти в любой из существующих на сайте шопов и купить запрещенный товар, организовав его поставку в города России и страны СНГ. Заказ возможен в любое время суток из любого уголка земли, где есть интернет. Особое преимущество Гидры это систематическое и регулярное обновление товаров магазинов.Подобрать и купить товар или услугу не составит никакого труда. Перед заказом можно почитать отзывы настоящих покупателей, купивших товар. Поэтому покупатель может заблаговременно оценить качество желаемого товара и решить, нужен ему продукт или все же от его приобретения стоит отказаться. Особенность закрытого маркетплейса в наличии службы тайных покупателей. Они следят за тем, чтобы вещества, которые представлены в магазинах соответствовали заявленным требованиям и даже делают в некоторых случаях химический анализ продаваемых веществ. Если по непонятным причинам находится несоответствие качеству товара, товар моментально снимают с витрины, продавца блокируют, магазин получает штраф.Поставку любого товара можно заказать в любой регион России и СНГ, указав адрес, где будет удобно забрать клад. Покупка передается в виде клада. После того, как покупатель подтвердит доставку заказа, убедится в качестве продукта селлер получит свои монеты. Если с качеством или доставкой в момент проверки возникли проблемы, заказчик может открыть спор, к которому сразу же подключатся независимые модераторы Площадки. Оплата товаров производится в биткоинах, и, в большинстве случаев, Магазины предпочитают принимать оплату биткоинами. Однако некоторые продавцы готовы принять оплату рублями через КИВИ кошелек. Сами сотрудники портала советуют производить оплату биткоинами, так как это самый безопасный способ оплаты, который также позволяет сохранить приватность совершаемых операций.Что такое Тор-браузер и зачем он нуженTOR — это военная технология, которая позволяет скрыть личность человека во всемирной сети Интернет. Расшифровывается "TOR" как The Onion Router — луковый роутер.Первоначально ТОР был военным проектом Америки, но очень быстро его представили для спонсоров, и с тех пор он именуется Tor Project. Главная идея этого проекта — обеспечение анонимности и безопасности в сети, где большинство участников не верят друг другу. Смысл этой сети в том, что трафик следует через несколько компьютеров, шифруется, у них меняется IP-адрес и вы получаете зашифрованный канал передачи данных.Что обязательно надо учитывать при работе с Гидрой?От недобросовестных сделок с различными магазинами при посещении маркетплейса не застрахован ни один покупатель.Поэтому администраторы Гидры рекомендуют:смотреть на отзывы. Отзывы клиентов это важный критерий покупки. Мнения других потребителей могут повлиять на окончательное решение о приобретении товара или закладки. Благодаря оставленным отзывам можно узнать о качестве стаффа, способах доставки и других особенностях сотрудничества с селлером;завершать заказ исключительно после того, как будет подтверждено ее наличие и качество. Если образовались сложности или проблемы, а подтверждение уже сделано, в таком случае деньги не удастся вернуть;оставлять отзывы после покупок. Это может помочь другим покупателям совершить правильный выбор и не совершить ошибку при выборе товара;использовать абсолютно новые пароли и логины для каждого пользователя перед регистрацией. Желательно, чтобы пароли и логины не были ранее использованы на других сайтах. Это позволит следовать принципам анонимности и безопасности;Низкая.Обратите внимание, что регулярно домен Гидры обновляется ее Администрацией. Дело в том, что сайт почти каждый день блокируют, и пользователю в результате не получается войти на страницу входа, не зная рабочих линков. Дабы избежать эту проблему, Администраторы и Модераторы портала призывают добавить официальную страницу Гидры в закладки браузера. Сохрани себе все ссылки на Гидру и делись ими со своими товарищами.Будущий кладмен должен зарегистрироваться для того, чтобы пользоваться всеми возможностями Маркетплейса ОМГ.Когда модератор одобрит регистрацию пользователя, он получит доступ к правилам пользования площадки. Также сразу после входа он получит возможность внести деньги на баланс личного кабинета, чтобы тут же приступить к покупкам.Пополнение счета на omg marketplace требует отдельного внимания. Дело в том, что для поплнения баланса стандартной валюты площадки – Биткоин – требуется сначала купить фиат, который впоследствии нужно будет обменять на криптовалюту. Приобрести его можно либо на криптовалютной бирже, либо в специальном пункте обмена.Когда фиат будет приобретен и обменен на определенное количество BTC, останется перевести их в систему. Чтобы это сделать, нужно скопировать адрес биткоин кошелька, который был выдан при регистрации, и отправить на него требуемую сумму с помощью использования различных платежных систем (например, КИВИ). Также обменять рубли на биткоин можно на самой площадке магазина в специальном разделе «обмен».Как не потерять деньги на сайте мошенниковДля защиты от поддельных сайтов, была разработана сеть отказоустойчевых зеркал.Чтобы не попасть на мошеннические сайты сохрани ссылку зеркала на этот сайт в закладки. Скопируйте все рабочие ссылки с этого сайта к себе на компьютер так как Роскомнадзор может заблокировать сайт.
Read moreОМГ сайт | Официальная ссылка ОМГ : омг магазин | омг маркет : omg onionДля зеракло работы магазины требуются надежные источники обхода блокировок. Эеркало полностью безопасна и написана на современных языках программирования. Покупка отдается в виде клада. Итак, несколько рабочих способов попасть omgruzxpnew4af сайт омг: Можно зайти на гидру через обычный браузер — этот способ самый простой и не самый union омг, вы можете повысить свою защиту и анонимность использую прокси или vpn. ОМГ omg union зеркала официальная ссылка ОМГ официальный сайт. Здесь предоставлены все настоящие ссылки на гидру маркетвсвязи с бесконечными ДДОС атаками, мы вынуждены постоянно информировать вас об omg union зеркалах, чтобы вы всегда могли зайти на омг сайт, в случае если какой-то из сайтов будет в ауте, вы сможете воспользоваться зеркалами на гидру, которые представлены ниже:. Рабочий способ обхода блокировок, omg union зеркало.Предыдущая страница: сайт омг не работаетСледующая страница: omg darknetКомментарии (Всего 10 комментариев):(1) 27.11.2019 в 07:40 adterlide:
Замечательная идея(2) 01.12.2019 в 07:57 Иларион:
Что из этого вытекает?(3) 02.12.2019 в 05:36 Берта:
С таким успехом как у тебя(4) 03.12.2019 в 11:29 Лаврентий:
какой.... ПрикольнуЛо(5) 04.12.2019 в 04:17 nisitilind:
Перефразируйте пожалуйста(6) 04.12.2019 в 15:31 ilalcemo:
Это весьма ценная информация(7) 04.12.2019 в 20:14 procolfulma1965:
Извините, я удалил это сообщение(8) 04.12.2019 в 21:20 Ладимир:
Поздравляю, эта блестящая мысль придется как раз кстати(9) 05.12.2019 в 13:44 Лукерья:
Это все нереально!!!!(10) 06.12.2019 в 03:24 Леон:
Это мне не подходит. Есть другие варианты?
